去银行提取个人存款时，是否需要向柜员详细说明每笔钱的用途？如果某个手机号码因存在诈骗风险而被停用，用户如何有效申诉并自证清白？ 近年来，打击电信网络诈骗犯罪不断加大力度，已成为维护社会公共安全的重要组成部分。然而，随着保护网变得越来越严密，一些实施层面的做法可能会模糊必要的界限。前不久，一名律师在银行取钱时被问及其个人用途，而一名医生因可能存在诈骗风险而关闭其手机号码的经历令人担忧。这场冲突在前。 尽管这两起事件是孤立的案例，但它们都指向一个普遍问题：谁管理我的钱或我的账户？ 提取1万元现金必须申报 柜台取款是“审问”编辑” 事情发生在11月3日，周小云律师在山东东营出差期间，以东营名义到建设银行东城支行办理私人物品，准备提取4万元现金。他原本以为这只是一笔简单的商业交易，没想到资金被卡住了。 周小云当事人：我一个朋友要结婚了。由于我的建行卡在ATM机上提取现金的限额是5000，所以我就去银行柜台提取现金。柜员问我要用这些现金做什么。我觉得奇怪，因为据我了解，央行的管理规定规定，提取现金超过5万元必须报告。我告诉记者，我只会提取4万元现金。这时，记者负责人告诉我，他们一万多元的取款需要一份报告。 虽然他是同周小云听了，先尝试配合。他要求银行柜员记下个人开支。但询问银行却无法接受。 客户周小云：我说你帮我记住我的个人消费，但他们问我具体买了什么个人消费？我当时就震惊了。我需要告诉你我买了什么吗？没办法，kundi告诉我，我朋友要结婚了，要发红包。柜员在电脑上看了半天，告诉我系统里没有这个选项。 周小云说，当他拒绝透露更多私人信息后，线人的审查力度加大，他开始询问他过去的银行卡交易情况，并询问一个月前一笔交易的具体目的。 客户周小云：银行柜员正在操作电脑，突然问我，某月某日，某某向您提取了一定数额的人民币。 u 货币是什么sed 的用途？我当时很惊讶，因为我知道如果银行卡快进快出的话，银行会标记为异常，银行要和你核实一下情况，这个我理解。但上个月发生的交易和今天的我无关，你随意记住你所说的我的交易笔记。我当时问，你们银行不是公安局，没有对我立案。如何查询我上个月的交易情况？我没有义务向你报告。 纠纷持续发酵，银行表示已向反诈骗中心和派出所报案，派出所要求警方前往现场核实。然而，等了半个小时后，银行表示联系不上警方，突然态度转变，表示可以办理取款。 客户周小云：我已经等了半个小时了。如果没有报警的话我想问一下你报警了吗？一位银行经理告诉我，我们给反欺诈中心和警察局打电话，但没有人接听电话。然后他问你想提取多少钱。他的意思是我现在可以收回它。 虽然银行说可以取款，但面对这一系列的波折，周小云最终放弃了取款，选择了离开。 党员周小云：反欺诈的初衷是好的，也是必要的，但各级银行不能提高反欺诈水平，故意让老百姓、银行柜员受苦。这种做法不仅侵犯了顾客的隐私权，而且把所有顾客都当作犯罪嫌疑人来审问，所以我决定不配合他们，放弃离开。 事后接受采访时，周小云表示理解并支持反舞弊工作的初衷，但他对前任提出质疑。层层落实，连绵不断地发生在基层。随后他将自己的经历写下来并发布到网上。 周小云离开的经历引起社会热议的同时，同为湖南惠化沅陵县医生的杨医生夫妇也因手机突然关机而陷入尴尬境地。 手机因诈骗被停机 我申诉了20多天没有结果 杨医生：我丈夫在做手术的时候，突然收到一条短信，说要避免被不法之徒利用，所以他立即关掉了手机。 更困难的问题也随之出现。由于杨医生妻子的手机号码属于长沙，当地营业所通知他申请继续通讯，需要持无犯罪证明前往长沙。 为了解决妻子的问题，杨医生通过网络发出呼吁。e中国移动应用程序并留下了他的手机号码作为联系信息。他没想到这一举动让他的一生都投入到了工作中。 杨医生：由于他的手机已停用，所以我去投诉时留下了电话号码。大概投诉后不到一个小时，我就收到短信说我的手机不能用了。 此后，杨医生夫妇已有20多天没有使用过手机号码，这不仅严重影响了医疗工作的正常开展，还给他们的日常生活带来了诸多不便。 这段时间，杨医生通过各种渠道寻求帮助，但问题始终没有得到有效解决。相关部门的答复相互矛盾，导致Dr. That失踪。 经过20多天的挫折后，转折点出现了。 11月6日下午，杨医生在媒体报道情况后，其妻子收到了快速在线验证从运营商处拨通了离子通道，她的手机号码恢复了，而且是博士自己的手机。杨天也恢复了正常。 基层反欺诈警惕性“加强” 反欺诈工作有时需要与时间赛跑，有时又如大海捞针。必须让帽子银行工作人员在几分钟内评估交易风险，并且操作员需要识别大量通信中的可疑行为。难度不言而喻。他们的初衷是为了保护群众的利益，他们确实取得了惊人的成果。然而，像周律师和塔博士这样的事情最近却发生了。 有媒体日前报道，江西南昌、九江、景德镇等地区的中国电信、中国移动、中国联通营业网点要求外国人身份证在申请电话卡时需提供就业证明或无犯罪记录。针对这一情况，11月4日，江西省l 通信管理局发布通知称，责令相关企业全面排查整改，切实保障用户权益。 如何保证反诈骗工作高效开展，同时避免对老百姓正常生活造成不必要的干扰，是一个很难解决的矛盾，但也是一个亟待解决的问题。 今年6月15日，经过几个小时的劝说，警方和银行工作人员终于阻止了68岁的张女士向其所谓的“网恋男友”转账10万元。这是反欺诈领域无数成功案例的例子。银行工作人员立即注意到异常情况并启动了计划，成功保护了人们的钱袋。 公安部6月公布的数据显示，2024年以来，国家反诈骗中心累计发出资金预警指令超过180万条。紧急截击资金超过3000亿元，形成联防联控、群防群治的总体合力，有效维护了人民群众财产安全和合法权益。专家表示，在证明反舞弊工作成效的同时，近期发生的“无意破坏”事件也反映出执法层面的一些问题。 中国政法大学副教授朱伟：用户隐私权、个人财产信息等可能侵犯用户的基本权利。本来是为了保护用户，最后却以某种理由来侵犯用户的权益，得不偿失。 专家指出，反欺诈工作需要多方平衡： 银行柜员和运营商客服是反诈骗一线，他们的警惕保护着无数人； 天才实施过程中出现的“层层过度编码”现象值得警惕。 据专家介绍，今年8月，中国人民银行、国家金融监督管理局、中国证监会联合发布了《金融机构客户尽职调查及客户身份信息和交易记录维护管理办法（征求意见稿）》。 此次新规最引人注目的变化是取消了2022年版监管规则中关于持有单笔现金存取款5万元以上需“了解并登记资金来源或者用途”的强制要求。 反诈骗的网应该精准地撒向犯罪分子，而不能轻易让普通民众陷入网罗。反欺诈工作需要社会各界的理解和支持。还要求相关部门加强ve系统设计。既要保持反欺诈力度，又要通过更精准的模型、更有序的救助渠道，找到风险防控和公民权益保护之间的平衡点，让反欺诈工作既有力又精准。 （央视记者张利斌、新宇陈凤新、赵岩、李旭辰）